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电话机器人带来全新科技服务模式

来源:徐州重型

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说起科技的发展,很多小伙伴都表示,时代的发展、进步实在是太快了,百年以前还是靠人力做事,现在就在靠机器做事。如今我们可以依靠人工智能去做事,无论是工作还是在生活中,人工智能的发展着实让人瞠目结舌。

电销是每个企业不可或缺的一股销售力量,其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能建立合作意向,相比跑外寻找客户要方便很多。同时,电销在企业中的弊端也极为突出,人工成本高,工作效率低都是令企业头疼的事。

但是,随着科技的发展,智能电-话机器人的出现,电销行业似乎又到了一个新的时代,电销机器人+电销人员的模式更是会得到意想不到的效果。

机器人正活跃在各行各业中,代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性的工作。电销行业更是如此!

商虫云智能电-话机器人对企业来说是一款可以量身定制的智能电-话机器人。

商虫云智能电-话机器人在沟通过程中运用专业话术,真人语音,与客户自然流畅的沟通,细致的讲解客户所问问题。同时引导客户谈话方向······

保姆:电话机器人带来全新科技服务模式
电话机器人带来全新科技服务模式

商虫云智能电-话机器人能够对客户进行筛选分类,机器人根据与客户的沟通情况,通过其智能评分系统,将高意向客户筛选出来,然后微信推送给人工销售,再进行二次跟进。

而且能够把机器人与客户的对话录音保存下来并实时转化成文字,方便人工销售更加方便的了解与掌握客户沟通情况,让销售更有把握。

商虫云智能电-话机器人可以在与客户对话的过程中进行交互学xi,将没有出现过的关键词保存下来,后期进行话术的完善,更加精准的找到客户。

而且企业可以自行选择电-话机器人的工作时间,只要设定好机器人的时间和工作状态,电-话机器人就可以不停歇的工作下去。

商虫云智能电-话机器人能够时刻保持统一标准、热情礼貌的语音沟通,并且精准答复客户业务问讯,日均电-话拨打量高达1000~1200通,是人工电销的5倍,而成本仅相当于一个电销人员的1/4。对于企业来说,智能电-话机器人可将人工电销从部分简单、重复、低价值劳动中彻底解放出来,使其能够从事更有价值的创造性工作,这样不仅可以节约人力成本,还能大幅提升销售业绩。

电销市场上也有一些所谓的外呼机器人,即通过一台电脑一个服务器,录制一段推销的音频就开始用机器不停进行外呼。但由于太过强制性,接到这样电-话的客户都表现出强烈反感,而真正想了解产品的客户又无法与之交流,一点客户反馈信息都没收集到。

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